Guide local
IPTV a Paris : ce qui change concretement
Immeubles anciens, fibre inegale d'un arrondissement a l'autre et bandes Wi-Fi saturees dans les immeubles denses : a Paris, la qualite de reception se joue presque toujours a l'interieur du logement, pas sur l'abonnement internet.
Contexte
Pourquoi une page dediee a Paris
Paris cumule deux particularites qui n'existent nulle part ailleurs en France a cette echelle. D'abord un bati ancien : murs porteurs epais, cloisons en platre sur ossature metallique, distributions electriques anciennes. Ensuite une densite record d'appareils connectes : dans un immeuble de trente logements, plusieurs dizaines de reseaux Wi-Fi se partagent les memes canaux radio. Resultat, un debit annonce a 1 Gb/s a l'arrivee de l'immeuble peut se transformer en 12 Mb/s reels dans la chambre du fond.
Notre offre et nos tarifs sont identiques partout en France. Ce qui change d'une ville a l'autre, ce sont les conditions reelles d'installation. Cette page rassemble les observations tirees des demandes que nous traitons localement.
Secteurs couverts
- Marais et centre historique
- Batignolles et Nord-Ouest
- Belleville et Est parisien
- Rive gauche et 15e
- Petite couronne limitrophe
Le service est accessible partout ou une connexion internet suffisante est disponible. Aucun deplacement technique n'est necessaire.
Points d'attention
Ce que nous observons a Paris
Trois constats recurrents, tires des installations realisees dans ce secteur.
Le Wi-Fi est le vrai goulot d'etranglement
Dans un immeuble haussmannien, la box se trouve rarement dans le salon. Entre l'entree et le televiseur, il y a souvent deux murs epais. C'est la premiere chose que nous verifions avant de parler d'abonnement.
La fibre n'est pas partout la meme
Le raccordement varie d'un immeuble a l'autre, parfois d'une cage d'escalier a l'autre. Certains logements restent en cuivre malgre une adresse eligible. Le test de debit sur place tranche la question en trente secondes.
Les logements en location compliquent le cablage
Percer pour passer un cable Ethernet n'est pas toujours possible. Nous conseillons alors un boitier CPL ou un repeteur Wi-Fi place a mi-parcours, solutions reversibles et sans travaux.
Comment cela se passe
Une installation a distance, accompagnee
Aucun technicien ne se deplace : tout se fait depuis votre telecommande, avec nous en ligne.
Vous choisissez une duree
Quatre formules seulement, de 1 a 12 mois. Pas d'options cachees ni de reconduction automatique a votre insu.
2 minutesVous nous ecrivez sur WhatsApp
Indiquez simplement la duree souhaitee et l'appareil que vous utilisez. Nous verifions la compatibilite avant tout paiement.
Reponse pendant les horaires de supportVous recevez vos identifiants
Les acces sont envoyes par e-mail et sur WhatsApp, avec la marche a suivre correspondant exactement a votre appareil.
Apres confirmation du paiementNous restons avec vous pendant l'installation
Si l'application ne demarre pas ou si l'image se fige, nous restons en ligne jusqu'a ce que la premiere chaine s'affiche correctement.
Jusqu'a la premiere lecture
Faites un test de debit depuis un telephone place a l'endroit exact du televiseur, puis envoyez-nous le resultat. C'est l'information la plus utile que vous puissiez nous transmettre.
Tarifs
Les memes tarifs que partout en France
Aucun supplement geographique, aucun frais de mise en service. Seule la duree fait varier le prix.
1 mois
soit 17,00 € / mois
- Acces complet au catalogue
- 1 appareil connecte a la fois
- Qualite jusqu'a 4K selon la source
- Assistance a l'installation incluse
3 mois
soit 11,00 € / mois
- Acces complet au catalogue
- 1 appareil connecte a la fois
- Guide des programmes (EPG) inclus
- Assistance a l'installation incluse
6 mois
soit 7,33 € / mois
- Acces complet au catalogue
- Jusqu'a 2 appareils (sur demande)
- Guide des programmes (EPG) inclus
- Priorite sur les demandes de support
12 mois
soit 5,42 € / mois
- Acces complet au catalogue
- Jusqu'a 2 appareils (sur demande)
- Guide des programmes (EPG) inclus
- Priorite sur les demandes de support
Questions locales
Ce que l'on nous demande a Paris
Oui, a condition que le debit mesure a l'endroit du televiseur soit suffisant. Dans un studio, la box est generalement proche de l'ecran, ce qui est plutot favorable : les petits logements posent en realite moins de problemes que les grands appartements traversants.
L'anciennete du bati n'empeche rien en soi. Elle influe seulement sur la propagation du Wi-Fi. Un cable Ethernet, un boitier CPL ou un repeteur bien place suffisent dans la quasi-totalite des cas rencontres a Paris.
Deux causes se cumulent en zone dense : la saturation des canaux Wi-Fi dans l'immeuble et l'affluence generale sur le reseau en soiree. Passer sur la bande 5 GHz ou brancher un cable resout la premiere, qui est de loin la plus frequente.
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Vous habitez a Paris ? Faites verifier votre installation
Envoyez-nous la marque de votre televiseur, votre type de connexion et le debit mesure a l'endroit de l'ecran. Nous vous disons si le service fonctionnera correctement, avant tout paiement.
Reponse pendant les horaires de support, en francais.